Assistenza e servizi

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Forain garantisce la massima assistenza ai propri clienti per la valutazione delle offerte, il completamento della commessa, la gestione dell’utente finale e in fase post-vendita.

Il nostro servizio clienti risponde in modo flessibile e rapido alle differenti esigenze del cliente, in ogni fase di progettazione e realizzazione del progetto.

Siamo disponibili a mettere a vostra disposizioni le nostre competenze tecniche, ove richiesto.

Parti di ricambio

Per garantire una lunga durata delle prestazioni della nostra attrezzatura è importante utilizzare ricambi originali Forain.

Elementi filtranti e guarnizioni sono tenuti a magazzino regolarmente per soddisfare le richieste di parti di ricambio senza lunghe attese; i ricambi più utilizzati sono sullo scaffale per ogni tipo di esigenza “last minute”.

Formazione

Siamo a disposizione per l’organizzazione di corsi di formazione, sia presso la nostra sede, che sul campo per fornire allo staff tecnico tutto il nostro supporto e le informazioni necessarie per utilizzare al meglio le nostre attrezzature.

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Avviamento e Messa in funzione

I nostri tecnici sono preparati per effettuare attività di supervisione e per eseguire interventi di armamento e avviamento dei nostri apparecchi in qualsiasi parte del mondo.

Manutenzione

Il personale specializzato Forain è qualificato per eseguire la manutenzione delle nostre apparecchiature in tutto il mondo. Siamo in grado di fornire un servizio di assistenza tecnica a supporto del personale del nostro cliente al fine di accompagnarlo passo dopo passo nello svolgimento delle operazioni corrette.

Contattaci per avere maggiori informazioni